1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web o usi un’app. Tecnologie simili (pixel, tag, identificatori locali) funzionano in modo analogo. Alcuni sono indispensabili per il funzionamento del servizio; altri, attivati solo con il tuo consenso, ci aiutano a capire come viene usato Biblò e a migliorarlo.
2. Come gestiamo il consenso - Google Tag Manager e Consent Mode v2
Biblò usa Google Tag Manager (GTM) come sistema di gestione centralizzata dei tag. GTM stesso non raccoglie dati personali: è il contenitore tecnico che coordina l’attivazione degli altri strumenti.
Abbiamo implementato Google Consent Mode v2: prima che tu esprima una scelta, nessuno strumento di analisi o tracciamento è attivo. Solo dopo il tuo consenso esplicito - tramite il banner che appare al primo accesso - GTM attiva gli strumenti che hai accettato. Puoi cambiare le tue preferenze in qualsiasi momento dal pannello impostazioni cookie, raggiungibile dal footer.
3. Categorie di cookie
Cookie tecnici e necessari (sempre attivi, non richiedono consenso)
Indispensabili per il funzionamento del servizio. Non possono essere disattivati.
- Cookie di sessione e autenticazione (Supabase) - mantengono il login attivo - durata: sessione / 1 anno
- Cookie di preferenze UI (Biblò) - ricordano lingua e preferenze di navigazione - durata: 1 anno
gtm_*tecnico (Google) - gestione container tag, nessun dato personale - durata: sessione
Google Analytics 4 - previo consenso
Fornitore: Google LLC (USA). Raccoglie dati aggregati su sessioni, pagine visitate ed eventi di interazione. L’indirizzo IP è anonimizzato prima dell’invio. Trasferimento extra-UE su base SCC.
Cookie: _ga (2 anni), _ga_XXXXXXX (2 anni), _gid (24 ore).
Opt-out: myaccount.google.com/data-and-privacy oppure tramite impostazioni cookie Biblò.
Microsoft Clarity - previo consenso
Fornitore: Microsoft Corporation (USA). Registra heatmap anonime e sessioni mascherate per capire come gli utenti interagiscono con le pagine. I campi sensibili sono mascherati automaticamente. Trasferimento extra-UE su base SCC.
Cookie: _clck (1 anno), _clsk (sessione).
Opt-out: privacy.microsoft.com oppure tramite impostazioni cookie Biblò.
PostHog - previo consenso
Fornitore: PostHog Inc. (server EU). Traccia eventi di prodotto (ricerca libro, apertura chat AI, salvataggio lista) e funnel di utilizzo. Nessun dato personale identificativo inviato. Usato solo per migliorare il prodotto.
Storage: ph_* (1 anno).
Opt-out: tramite impostazioni cookie Biblò.
Cookie di marketing e profilazione
Al momento Biblò non utilizza cookie di marketing o profilazione e non mostra pubblicità. Se in futuro dovessimo introdurli, aggiorneremo questa policy e chiederemo un consenso separato.
4. Come esprimere o modificare il consenso
Al primo accesso, un banner ti chiede di scegliere:
- Accetta tutti - attiva i cookie analitici (GA4, Clarity, PostHog) oltre a quelli tecnici.
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- Impostazioni - scegli categoria per categoria.
Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento cliccando “Impostazioni cookie” nel footer del sito o nella pagina Profilo dell’app.